دسترسی غیر مجاز



به گزارش مدیریت ارتباطات و امور بین الملل شهرداری زنجان، در راستای اجرای سیاستهای ارتباط مستقیم با شهروندان و نظارت میدانی بر عملکرد مناطق ملاقات مردمی شهردار زنجان با جمعی از شهروندان زنجانی انجام شد.
این دیدار که با هدف شنیدن بیواسطه دغدغهها، پیشنهادها و بررسی چالشهای زیستشهری تشکیل شده بود، بستری برای گفتگو پیرامون مطالبات زمینمانده و گرهگشایی از مشکلات اداری فراهم کرد.
بررسی تخصصی چالشهای شهروندی
در جریان این نشست، شهروندان و فعالان اجتماعی و اقتصادی شهر به بیان جزئیات مشکلات خود در حوزههای گوناگون پرداختند.
از جمله مهمترین موضوعات مطرح شده از سوی شهروندان در این ملاقات عمومی چالشهای مربوط به صدور پروانههای ساختمانی، رفع پلمب واحدهای تجاری و فرآیند تقسیط عوارض نوسازی و کسب و پیشه؛ دغدغههای مرتبط با نظافت معابر، توسعه فضای سبز محلهای و بهبود وضعیت جمعآوری پسماند؛ نوسازی کفپوش پیادهروها، لکهگیری و مرمت آسفالت معابر اصلی و فرعی و اصلاح هندسی برخی نقاط حادثهخیز بود.
تأکید شهردار زنجان بر مشارکت شهروندان در مدیریت شهری منصور سلطانی محمدی شهردار زنجان پس از چهار ساعت جلسه با اقشار مختلف مردم و استماع نظرات، دغدغه و مشکلات آنها در حوزههای مختلف اظهار کرد: نظرات، انتقادات و پیشنهادهای سازنده شهروندان، بزرگترین سرمایه مدیریتی ما برای ارتقای کیفیت زندگی در محلات است.
وی افزود: ما بر این باوریم که مدیریت شهری بدون همراهی و مشارکت فعال مردم به موفقیت نخواهد رسید و تلاش میکنیم با تکیه بر روحیه همدلی، مسائل هر منطقه را متناسب با اولویتهای اعلامی از سوی خود اهالی برطرف کنیم.
سلطانی محمدی با تاکید بر ضرورت پاسخگویی مسئولانه در بدنه شهرداری افزود: تکریم ارباب رجوع و گرهگشایی از پروندههای معوق، از اولویتهای اصلی شهرداری است.
سلطانی محمدی ادامه داد: در برخی مواقع شهروندان در پیچ و خمهای اداری برای استیفای حقوق قانونی خود با موانعی مواجه میشوند که حضور ما در این جلسات برای شناسایی همین گلوگاهها و صدور دستورات فوری جهت تسهیل امور است.
شهردار زنجان همچنین به موضوع اعتماد متقابل میان شهرداری و مردم پرداخت و گفت: هرچند محدودیتهای قانونی و بودجهای ممکن است باعث شود برخی از تصمیمات اتخاذ شده در لحظه مطابق میل همه متقاضیان نباشد، اما اطمینان میدهیم که تمام توان مجموعه شهرداری برای رفع مشکلات مردم به کار گرفته شده است.
وی تصریح کرد: اگر مردم، مدیران شهری را امین خود بدانند و دغدغههای خود را بدون واسطه با ما در میان بگذارند، مسیر حل مشکلات هموارتر خواهد شد.
شهردار زنجان با اشاره به اینکه رسیدگی به مطالبات شهروندان یک برنامه مقطعی نیست، بلکه جزئی از وظایف مستمر مدیریت شهری محسوب میشود، گفت: درب اتاق مدیران ما همواره به روی مردم باز است و ما خود را موظف میدانیم تا حصول نتیجه نهایی، پیگیر درخواستهای ارائه شده در این نشستها باشیم.
لازم به ذکر است؛ امروز ۱۴ نفر از شهروندان به صورت مستقیم با شهردار زنجان ملاقات کردند و مشکلات خود را با وی در میان گذاشتند.
در پایان این ملاقاتهای مردمی؛ دستورات مقتضی برای رسیدگی به پروندههای خاص صادر و مقرر شد معاونتهای مربوطه در کمترین زمان ممکن، گزارش اقدامات انجام شده در خصوص مشکلات مردمی صادر شد.


